¿Cómo utilizar Selección de personal?

PRÓXIMAMENTE

Este módulo permite administrar el proceso completo de reclutamiento: configurar el portal de empleos, crear y publicar vacantes, recibir o cargar candidatos, mover postulaciones entre etapas y comparar perfiles.

⚠️ Próximamente: esta guía refleja el funcionamiento implementado y sirve para conocer el uso previsto. El módulo todavía no está habilitado de forma general y puede recibir ajustes antes de su lanzamiento.

Antes de empezar

Ingrese en Selección de personal desde el menú de Lenox HR.
Los permisos de Ver, Alta, Modificar y Baja determinan qué acciones puede realizar cada usuario.
Configure primero el portal público si desea recibir postulaciones mediante un enlace.
Defina responsables internos para identificar quién gestiona cada búsqueda.

Las cuatro vistas principales

EstadísticaVacantesCandidatosProceso de selección

Vista	Para qué se utiliza
Estadística	Revisar vacantes activas o en riesgo, candidatos pendientes, tiempos de cobertura, alertas y canales de ingreso.
Vacantes	Crear, editar, publicar, pausar, duplicar, cerrar o eliminar búsquedas.
Candidatos	Consultar la base, cargar perfiles, importar Excel, filtrar y exportar.
Proceso de selección	Mover postulaciones entre etapas y acceder al Match de candidatos.

1. Configurar el portal público

Desde la pestaña Vacantes, seleccione Configuración pública. El asistente muestra una vista previa mientras completa cuatro pasos:

Alcance: elija si la configuración corresponde a toda la empresa o a una sucursal. Active Visible para candidatos.
Identidad: ingrese el título, la descripción y el color principal del portal.
Página de vacantes: defina el título, descripción, mensaje sin vacantes, logo y visibilidad del nombre de la empresa.
Formulario: elija qué datos opcionales serán obligatorios para quien se postula.

PORTAL DE SELECCIÓN
Configuración pública de empresa

Portal habilitado

1
Alcance

2
Identidad

3
Contenido

4
Formulario

URL pública real
https://.../seleccion-publica/codigo-empresa

COPIAR URLPROBAR PORTAL

Al guardar, puede copiar la URL, obtener un código iframe para insertar el portal en otro sitio y usar Probar portal para revisar la experiencia pública.

📌 Alcance por sucursal: puede publicar todas las vacantes o limitar el enlace a sucursales específicas. Los cambios se aplican al alcance seleccionado.

2. Crear y publicar una vacante

Abra Vacantes y seleccione Nueva vacante.
Complete los cuatro pasos del asistente.
Use Guardar borrador si desea continuar después.
Al finalizar, elija Publicar o Seguir en borrador.

Paso	Información principal
1. Identidad	Título del puesto, empresa de referencia, sector, descripción pública, descripción interna y enlaces multimedia.
2. Condiciones	Ubicación, modalidad, tipo de contratación, jornada, remuneración, moneda, frecuencia y beneficios.
3. Requisitos	Experiencia, formación, idiomas, habilidades, preguntas filtro, checklist de entrevista y criterios internos.
4. Operativa	Visibilidad, confidencialidad, fecha de cierre, renovación, fecha objetivo y contacto público.

✅ Asistencia: el formulario puede sugerir títulos, descripciones y preguntas mediante IA. Revise siempre el resultado antes de guardarlo.

Estados de una vacante

BorradorPublicadaPausadaVencidaCerrada

Publicada: se muestra según la visibilidad configurada y admite postulaciones.
Pausada: detiene temporalmente la publicación y puede volver a publicarse.
Vencida: alcanzó su fecha de expiración.
Cerrada: finalizó la búsqueda.

En el listado puede buscar por puesto o área, filtrar por estado, responsable, contratación, sector y fechas. También puede editar, duplicar, cambiar el estado, abrir Match o eliminar. La selección múltiple permite publicar o cerrar varias vacantes elegibles.

⚠️ Eliminar: la baja de una vacante también elimina sus postulaciones asociadas y no se puede deshacer. Para conservar el historial, utilice Cerrar.

3. Cargar y administrar candidatos

Los perfiles pueden llegar desde el portal público, cargarse manualmente o importarse desde Excel/CSV.

Portal público

El candidato completa el formulario y queda asociado a la vacante.

Nuevo candidato

RRHH carga datos personales, perfil, ubicación, CV y contexto del proceso.

Importar Excel

Carga varios perfiles, con mapeo de columnas y asignación opcional a una vacante.

Importación paso a paso

Seleccione Importar Excel y cargue un archivo XLSX o CSV con encabezados.
Si hay bloques repetidos —por ejemplo distintas experiencias— decida si desea agruparlos.
Relacione las columnas del archivo con los campos de Lenox HR.
Asigne una vacante si corresponde.
Revise la vista previa y corrija los datos inválidos.
Confirme y consulte el resumen de filas importadas o fallidas.

La base de candidatos ofrece filtros por nombre, email, teléfono, origen, estado, vacante, ubicación, documento, calificación, CV, habilidades, formación, seniority, disponibilidad, salario y experiencia. Puede exportar a CSV la página consultada.

Al abrir una ficha puede revisar datos personales y profesionales, CV, postulaciones, etapa, calificación, notas y comentarios internos; también puede asociar el perfil a otra vacante.

4. Gestionar el proceso de selección

Abra Proceso de selección.
Seleccione la vacante.
Filtre por texto, etapa o calificación si necesita reducir la vista.
Arrastre la tarjeta del candidato a otra columna o use su selector de etapa.
Cuando mueva una postulación a Rechazado, registre el motivo correspondiente.

Aplicado

Ana López
Frontend Developer

Screening

Entrevista

Oferta

Contratado

Rechazado

📌 Movimiento flexible: las etapas habituales son Aplicado, Screening, Entrevista, Oferta, Contratado y Rechazado. Puede mover candidatos en cualquier dirección o saltar una etapa; el sistema muestra una advertencia cuando el movimiento es inusual.

5. Utilizar Match de candidatos

Desde una vacante o desde el pipeline, seleccione Match candidatos o Ver Match IA.

Defina criterios en Perfil y skills, Ubicación y filtros, Salario y extras y Score y orden.
Aplique términos obligatorios, opcionales o excluidos cuando corresponda.
Ajuste ubicación, modalidad, rango salarial y pesos del puntaje.
Ejecute el análisis.
Revise el puntaje, desglose, coincidencias y observaciones; seleccione perfiles para compararlos lado a lado.

⚠️ Criterio humano: el Match ordena información y explica coincidencias; no reemplaza la evaluación de RRHH ni decide una contratación. Verifique especialmente los filtros excluyentes y los datos faltantes.

6. Consultar estadísticas

La vista Estadística muestra vacantes activas, vacantes en riesgo, candidatos a revisar y tiempo promedio de cobertura. También incluye alertas de fecha límite, búsquedas que necesitan atención, candidatos pendientes, evolución y análisis de canales.

Filtre por equipo responsable, sector o período.
Seleccione una alerta o un indicador para abrir el detalle relacionado.
Use las métricas para detectar demoras; luego resuelva el caso desde Vacantes, Candidatos o Proceso de selección.

Preguntas frecuentes

¿Por qué una vacante publicada no aparece en el portal?

Revise que el portal esté habilitado, que el enlace corresponda al alcance de la vacante y que no esté marcada como Solo portal interno. Una vacante confidencial no se lista, pero puede abrirse mediante su enlace directo.

¿Puedo cargar un candidato sin vacante?

Sí. Puede incorporarlo a la base general y asociarlo a una vacante más adelante.

¿Puedo recuperar una vacante cerrada?

Puede duplicarla para iniciar una nueva búsqueda conservando la estructura como punto de partida.

¿El Match elimina candidatos?

No. Aplica criterios y ordena resultados para la revisión. Quitar un perfil de esa vista no equivale a borrar su ficha de la base.