Encuestas

Acceso al Módulo de Encuestas

Antes de comenzar asegúrate que los empleados tengan activada la posibilidad de responder encuestas desde su portal: Permisos del empleado en Portal del Empleado Lenox

1. Abrir el Módulo de Encuestas
   Desde el menú lateral, selecciona la opción Encuestas.
2. En esta sección, podrás ver una lista de las encuestas existentes, con opciones para modificar, eliminar o agregar nuevas.

Agregar una Plantilla

1. Haz clic en Agregar para crear una nueva plantilla de encuesta.
   Se abrirá una ventana en la que podrás:

   • Especificar el título de la plantilla.
   • Definir las preguntas de la encuesta, que pueden ser de los siguientes tipos:
     • Opciones Simples (una sola respuesta).
     • Opciones Múltiples (varias respuestas posibles).
     • Texto Libre (con un límite de caracteres, si lo deseas).
     • Escala de Likert (para evaluar en una escala, por ejemplo, del 1 al 5).

Agregar una Encuesta

1. Haz clic en Agregar para crear una nueva encuesta.
   Se abrirá una ventana en la que podrás:

   • Especificar el nombre de la encuesta.
   • Seleccionar la plantilla que deseas utilizar.
   • Definir el tiempo estimado de resolución en minutos.
   • Seleccionar el nivel de prioridad de la encuesta.
   • Incluir una descripción detallada.
   • Marcar la encuesta como anónima si es necesario.

Planificación de la Encuesta

1. En la pestaña Planificación, podrás:

   • Indicar el periodo de duración de la encuesta (desde qué fecha y hasta qué fecha estará disponible).
   • Habilitar una fecha de vencimiento, si corresponde.

Asignación de Destinatarios

1. En la siguiente pestaña, podrás seleccionar los destinatarios de la encuesta.
   Asigna la encuesta a los empleados a los que deseas que llegue.

Resumen de la Encuesta

1. Por último, podrás ver un resumen completo de la encuesta antes de finalizar el proceso.

Al hacer clic en Guardar, se enviará automáticamente un correo electrónico a todos los empleados seleccionados, con un enlace directo a su portal para que puedan responder la encuesta.

Tip: Se pueden configurar avisos de encuesta respondida: Administración: Usuario