Lenox App - Acceso a la ubicación

Permisos - Lenox App

Para garantizar el correcto funcionamiento de la función de marcación remota desde la plataforma, es indispensable que el navegador web cuente con los permisos adecuados para acceder a la ubicación del dispositivo. Esta funcionalidad permite registrar el punto geográfico desde donde el empleado realiza su ingreso o egreso, asegurando así mayor trazabilidad y cumplimiento.

En caso de no contar con estos permisos, la aplicación no podrá realizar las marcaciones correctamente, lo que podría generar inconsistencias en los registros de asistencia.

¿Cómo otorgar los permisos desde teléfono móvil?

A continuación, te detallamos los pasos a seguir para habilitar los permisos desde el navegador (ejemplo en Google Chrome):

1. Hacer clic en el menú de tres puntos verticales ⋮ (esquina superior derecha).
2. Seleccionar Configuración.
3. Ingresar a Privacidad y seguridad > Configuración de sitios.
4. Ingresar en Todos los sitios y buscar:
➤ Lenoxhr.com
➤ Cloud.lenoxhr.com
5. Asegurarse de que el permiso de Ubicación esté configurado como "Permitir".

Consejo útil: Si tenés dudas sobre si el permiso fue correctamente aplicado, podés refrescar la página y volver a intentar realizar una marcación. También podés probar en modo incógnito para descartar extensiones u otros factores que interfieran.

Permisos desde PC

Así mismo, esta operación puede ser necesaria también desde una computadora: deberán dirigirse al menú de ≡ (3 líneas horizontales) o ⋮ (3 puntos verticales) para ingresar al menú desplegable de su navegador.

Luego, deberán ingresar a: Configuración > Privacidad y Seguridad > Configuración del sitio

También pueden pegar directamente en la barra de búsqueda del navegador (para navegadores basados en Chromium):

chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fcloud.lenoxhr.com%2F

En la nueva pantalla deberán dirigirse a: Permisos > Ubicación > Activar.