Un usuario básico accede únicamente a los módulos, acciones, sucursales y sectores que un administrador le asigna. Esta guía se concentra en diseñar ese acceso sin otorgar permisos innecesarios.
Para crear, editar, dar de baja o restaurar la cuenta, consulte ¿Cómo gestionar usuarios, permisos y alertas?.
Ruta: ingrese en Administración → Usuarios, edite la cuenta básica y abra la pestaña Permisos.
Importante: sólo puede asignar permisos que su propia cuenta está autorizada a administrar. Si una opción no aparece o el sistema rechaza el cambio, solicite la revisión a un administrador con mayor alcance.
Contenido
Antes de comenzar
1
Defina la tarea
Defina la tarea
Determine qué necesita consultar, crear, modificar o eliminar la persona.
2
Identifique el alcance
Identifique el alcance
Seleccione las sucursales y sectores cuyos datos podrá administrar.
3
Aplique mínimo acceso
Aplique mínimo acceso
Comience por Ver y agregue sólo las acciones necesarias.
Requisito: un usuario no administrador debe tener al menos un permiso y una sucursal o sector. Si falta alguno, Lenox no permitirá guardar la cuenta.
| Tipo de usuario | Alcance | Cuándo usarlo |
|---|---|---|
| Administrador | Acceso administrativo general. No requiere seleccionar permisos ni sectores individuales. | Para responsables que realmente necesitan administrar toda la empresa. |
| Básico | Acceso limitado por permisos, sucursales y sectores. | Para RRHH, líderes, supervisores, analistas y otros perfiles con alcance definido. |
Cómo asignar permisos
- Ingrese en Administración → Usuarios.
- Edite el usuario básico y abra la pestaña Permisos.
- Expanda cada módulo y marque las acciones que la persona podrá realizar.
- Abra Sucursales y sectores y defina sobre qué personal podrá operar.
- Seleccione Guardar.
¿Todavía no creó la cuenta? Realice primero el alta con la guía principal de Usuarios y utilice este artículo para definir el detalle de sus permisos.
Buena práctica: pruebe primero con el acceso mínimo. Es más seguro agregar una acción después que entregar permisos amplios “por las dudas”.
Cómo funcionan las selecciones y dependencias
Ver, Alta, Modificar y Baja
| Permiso | Qué habilita normalmente |
|---|---|
| Ver | Ingresar al módulo y consultar la información disponible. |
| Alta / Crear / Agregar | Registrar nuevos elementos. Al seleccionarlo, Lenox activa Ver cuando el módulo lo requiere. |
| Modificar | Editar registros existentes. También conserva los permisos base necesarios para llegar a la información. |
| Baja / Eliminar | Dar de baja o eliminar registros. Asígnelo únicamente cuando sea necesario. |
| Restaurar | Recuperar registros dados de baja cuando el módulo lo permite. |
Selección automática
- Al marcar un módulo completo, se seleccionan sus permisos disponibles.
- Al marcar una acción, Lenox agrega automáticamente los permisos de consulta o dependencias necesarias.
- Un permiso requerido puede quedar bloqueado mientras otra acción dependa de él.
- Si se quita un permiso base, también se quitan las acciones que ya no podrían funcionar.
- Seleccionar todos otorga acceso masivo; úselo sólo para perfiles que necesiten realmente todo el catálogo.
Permisos y alcance trabajan juntos: marcar “Empleados → Modificar” no habilita a editar a toda la organización. El usuario sólo podrá operar sobre las sucursales y sectores asignados en la pestaña correspondiente.
Ejemplos de configuración
Supervisor que consulta asistencia
Asigne sólo su sucursal o sector.
Analista de RRHH operativo
Verifique la dependencia de Novedades para responder solicitudes.
Responsable documental
Agregue Firmar, Descargar o Borrar sólo si su función lo requiere.
Catálogo de permisos por módulo
El árbol se adapta a los módulos contratados por la empresa. Por eso una organización puede no ver todos los grupos de esta referencia.
Administración y estructura
🧭 Dashboard
👤 Usuarios
Certificados requiere Modificar sus datos.
👥 Empleados
🏢 Empresas y sucursales
Modificar requiere Ver.
🏬 Sectores
⚙️ Preferencias
Las llaves API requieren acceso Ver a Preferencias.
Tiempo, asistencia y planificación
🕐 Jornadas
🗓️ Jornadas múltiples
📅 Calendarios
📆 Planificación horaria
🎌 Feriados
👆 Marcaciones
📍 Marcaciones remotas
🚫 Ausencias
⏱️ Banco de horas
🧩 Asignación masiva
Vacaciones y licencias
✈️ Vacaciones y licencias
Responder solicitud requiere Ver en Vacaciones y Ver en Novedades. Romper esquema de aprobación requiere además Responder solicitud.
🏖️ Configurar vacaciones
🕘 Historial de vacaciones
✅ Esquemas de aprobación
Gestión documental y comunicación
🗂️ Gestor documental → Carpetas
🗂️ Gestor documental → Documentos
Todas las operaciones requieren Ver en Carpetas. Borrar, Mover, Firmar y Descargar requieren además Ver en Documentos.
🗂️ Gestor documental → Recibos de sueldo
Todas las operaciones requieren Ver en Carpetas. Firmar, Borrar y Descargar requieren además Ver en Recibos de sueldo.
🖋️ Certificados de firma
📰 Novedades
📢 Cartelera digital
✉️ Notificaciones por e-mail
🔔 Configurar alertas por e-mail
Los avisos que recibirá cada cuenta se seleccionan en la pestaña separada Avisos por mail.
Herramientas de RRHH
🚀 Onboarding
🧑💼 Selección de Personal
⚖️ Sanciones
Descargar requiere Ver.
🎁 Beneficios
📦 Gestión de materiales
📋 Encuestas
📊 Evaluaciones de desempeño
🧠 People Analytics
Accesos, dispositivos y reportes
🚪 Visitas
🖥️ Monitor de accesos
🔌 Dispositivos
📈 Reportes
🧾 Exportación a nómina
Modificar requiere Ver.
Problemas frecuentes
| Situación | Qué revisar |
|---|---|
| El usuario no ve el módulo. | Confirme el permiso Ver o de acceso al módulo y que la empresa tenga la función contratada. |
| Ve el módulo, pero no puede operar. | Agregue la acción específica: Alta, Modificar, Baja, Responder, Firmar u otra. |
| No ve determinados empleados. | Revise la pestaña Sucursales y sectores; el permiso funcional no amplía el alcance organizacional. |
| No puede desmarcar Ver. | Otra acción seleccionada depende de ese permiso. Quite primero la acción dependiente. |
| No se puede guardar el usuario. | Un usuario básico necesita al menos un permiso y una sucursal o sector. |
| No aparece la pestaña Permisos. | La administración de permisos está disponible para usuarios administradores autorizados. |
Control final antes de guardar
- El usuario está definido como Básico.
- Tiene sólo los módulos y acciones necesarios.
- Las dependencias automáticas quedaron activas.
- Tiene al menos una sucursal o sector.
- Los permisos sensibles —bajas, firmas, exportaciones, API y ruptura de aprobaciones— fueron revisados especialmente.
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