Carga Masiva de múltiples recibos de sueldo – LenoxHR - Centro de Ayuda

La funcionalidad de Recibos de Sueldo en Gestor Documental estará operativa si se cumplen condiciones de configuración, datos de empleados y formato de archivos.

Condiciones generales de funcionamiento

La carga de recibos exige archivos PDF.
El sistema valida nombre de archivo y estructura según tipo de carga (individual o múltiple).
Para firmar documentos o recibos, se utiliza la contraseña del certificado raíz.

Requisitos del administrador

Contar con Certificado Raíz configurado.
Tener permisos de Gestor Documental para operar recibos (subir, firmar, descargar, etc.).
Configurar correctamente el separador de documentos para archivos múltiples cuando corresponda.
Si se requiere firma, ingresar la contraseña del certificado raíz al momento de firmar.

Nota operativa: al cargar un recibo, el sistema permite elegir entre marcarlo como firmado o guardar sin firma.

Requisitos de cada empleado

Debe estar activo en el sistema y correctamente identificado (DNI/CUIL según integración y plantilla del recibo).
Debe tener email válido para operar en Portal del Empleado.
Debe tener habilitado el acceso a documentación/recibos en portal.
Si la operatoria incluye firma electrónica, la firma del empleado debe estar aprobada.

Requisitos de archivos

Extensión permitida: `.pdf` (para recibos de sueldo).
Tamaño máximo: 3 MB por archivo.
Formato de nombre (archivo individual): `DNI-DDMMAAAA.pdf`
Ejemplo: 12456874-26092019.pdf
Formato de nombre (archivo múltiple): `Multiple-DDMMAAAA.pdf` (también admite `multiple-` en minúscula)
Ejemplo: Multiple-26092019.pdf
Para archivos múltiples, debe estar correctamente parametrizado el separador de documento/identificación.

Importante: si el formato del nombre es incorrecto, el archivo no se procesa. Si el PDF múltiple no puede separarse o no identifica empleados correctamente, la carga puede rechazarse.

Flujo recomendado de carga

Verificar permisos y configuración de firma/separadores.
Preparar el PDF respetando tamaño y nomenclatura.
Cargar el archivo en la carpeta de Recibos de Sueldo.
Definir si se marca como firmado al momento de la carga.
Validar estado final del recibo en la grilla (pendiente, firmado, conforme/no conforme, etc.).

Errores frecuentes y causa probable

Mensaje / síntoma

Causa probable

“Solo se permiten archivos .pdf”

Se intentó cargar un formato distinto de PDF.

“Formato de nombre incorrecto”

El archivo no cumple `DNI-DDMMAAAA.pdf` o `Multiple-DDMMAAAA.pdf`.

Archivo excede 3 MB

El tamaño supera el máximo permitido.

No se logra firmar

Falta certificado raíz, contraseña incorrecta o permisos insuficientes.

Buenas prácticas: mantener nomenclatura homogénea, validar PDF antes de subir, revisar configuración de separadores y realizar una prueba con pocos recibos antes de una carga masiva.