¿Cómo consultar resultados y comparar encuestas?

Antes de empezar

• Necesita acceso al módulo Encuestas.
• Las vistas de respuestas y estadísticas utilizan permisos independientes.
• Debe existir al menos una encuesta asignada. Para crearla, consulte ¿Cómo crear y administrar encuestas?.

En este artículo

1. Abrir el detalle
2. Controlar la participación
3. Analizar estadísticas
4. Exportar resultados
5. Comparar encuestas

1. Abrir el detalle

1. Ingrese en Encuestas.
2. Busque la medición por título, estado o fechas.
3. Seleccione el ícono Ver detalle.

Según los permisos y el anonimato, podrá ver Estado de encuestas, Estadísticas o ambas pestañas.

2. Controlar la participación

En encuestas no anónimas, Estado de encuestas muestra quién recibió la asignación, cuándo respondió y su estado actual.

• Busque por nombre de empleado.
• Active Evaluados sin responder para ver pendientes.
• Seleccione Ver para abrir una respuesta individual, cuando tenga permiso.

3. Analizar estadísticas

La pestaña Estadísticas reúne participación y resultados por pregunta.

El resumen permite consultar:

• Cantidad y tasa de respuestas.
• Personas sin responder y asignaciones vencidas.
• Distribución de opciones en preguntas únicas, múltiples y Likert.
• Porcentaje favorable para escalas.
• Textos recibidos en preguntas de respuesta libre.

4. Exportar resultados

Utilice los botones de la parte superior para descargar la vista activa:

5. Comparar encuestas

1. Regrese al panel y seleccione Comparar.
2. Elija una encuesta base A.
3. Elija una encuesta B diferente.
4. Revise tasas, diferencias, favorabilidad y movimientos por pregunta.

El comparador muestra:

• Tasa de respuesta de A y B y su diferencia en puntos.
• Favorabilidad global cuando existen preguntas Likert.
• Mayores mejoras y caídas de favorabilidad.
• Cantidad de preguntas comunes, exclusivas o ambiguas.
• Comparación detallada para cada pregunta compatible.

Preguntas frecuentes