Active la autenticación en dos pasos obligatoria para que las personas validen su identidad con un código enviado por correo electrónico al iniciar una nueva sesión en el Portal del Empleado.
Antes de empezar
- Verifique que cada empleado tenga un correo electrónico válido y accesible.
- Avise a las personas que necesitarán consultar ese correo durante el inicio de sesión.
- Ingrese con una cuenta autorizada para modificar las preferencias.
Activar la obligación de 2FA
- Ingrese en Preferencias.
- Ubique la tarjeta Forzar 2FA.
- Active el interruptor.
- Espere el mensaje Configuración actualizada.
A partir del próximo inicio de sesión, el Portal solicitará el código enviado al correo electrónico. Las personas que ya tengan una sesión abierta no serán desconectadas ni recibirán el desafío hasta que vuelvan a iniciar sesión.
Desactivar la obligación
Vuelva a Preferencias → Forzar 2FA y desactive el interruptor. El cambio se aplicará a los siguientes inicios de sesión.
Preguntas frecuentes
No. El código se solicitará en el próximo inicio de sesión.
No. Los usuarios del sistema administrativo tienen su propia opción de autenticación en dos pasos.
Confirme el correo del empleado, revise correo no deseado y verifique que la casilla pueda recibir mensajes de Lenox.
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