Esta guía está pensada para uso final. Describe qué vas a ver en pantalla, qué acciones podés realizar y qué tener en cuenta antes de confirmar cada operación.

Cuándo se solicita ubicación

• Al intentar marcar en modo remoto.
• Al registrar una marcación por QR.
• Cada marcación envía latitud/longitud junto con hora y tipo de registro.

Referencia visual del permiso

Cómo otorgar permisos desde teléfono móvil

Los pasos a continuación corresponden a Google Chrome en Android. El proceso es similar en otros navegadores basados en Chromium.

1. Abrir el menú del navegador
   Hacer clic en el menú de tres puntos verticales ⋮ ubicado en la esquina superior derecha del navegador.
2. Ingresar a Configuración
   Seleccionar la opción Configuración del menú desplegable.
3. Acceder a Privacidad y seguridad
   Ingresar a Privacidad y seguridad → Configuración de sitios.

4. Buscar los sitios de Lenox
   Ingresar en Todos los sitios y buscar cada uno de los siguientes: 

   usuarios.lenoxhr.comcloud.lenoxhr.com

5. Activar el permiso de Ubicación
   Dentro de la configuración de cada sitio, asegurarse de que el permiso de Ubicación esté configurado como:

   ✔ Permitir

Cómo otorgar permisos desde PC

El proceso es equivalente en computadoras de escritorio. Aplica a navegadores basados en Chromium (Chrome, Edge, Brave, etc.).

1. Abrir el menú del navegador
   Hacer clic en el ícono de ≡ (tres líneas) o ⋮ (tres puntos) para desplegar el menú del navegador.
2. Navegar a la configuración del sitio
   Seguir la ruta: Configuración → Privacidad y Seguridad → Configuración del sitio.

3. Acceso directo (recomendado)
   Para ir directamente a la configuración de Lenox, pegá esta URL en la barra del navegador: 

   chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fcloud.lenoxhr.com%2F chrome://settings/content/siteDetails?site=https%3A%2F%2Fusuarios.lenoxhr.com

4. Activar el permiso de Ubicación
   En la pantalla del sitio, dirigirse a Permisos → Ubicación y activar el permiso.

   ✔ Permitir

Si la ubicación no funciona

1. Verificá que el GPS/ubicación del dispositivo esté activo.
2. Confirmá que el navegador o app tenga permiso de ubicación habilitado como Permitir.
3. Reintentá la marcación desde la pantalla de Marcaciones.
4. Si persiste, cerrá sesión y volvé a ingresar.
5. Si el problema continúa, probá en modo incógnito para descartar interferencias de extensiones del navegador.

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